Política de Privacidade
Última atualização: 19 de outubro de 2026
1. Quem somos
O SIMIA Studio (studio.simia.digital), antes chamado SIMIA Coins, é operado pela INTEGRAI ARQUITETURA DE SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA, empresa brasileira, que é a controladora dos dados descritos aqui. O Studio permite organizar produtos e publicá-los em redes sociais e canais de venda que o próprio usuário conecta.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ e telefone.
- Pagamentos: processados pela Asaas. Não armazenamos dados de cartão.
- Conteúdo que você envia: produtos, textos, fotos e vídeos que você cadastra para publicar.
- Contas conectadas: identificadores e acessos (tokens) das plataformas que você autoriza. Os tokens ficam cifrados no banco de dados.
- Uso: registros de acesso, endereço IP e ações feitas no painel, para segurança e suporte.
3. Dados das plataformas da Meta (Facebook e Instagram)
Quando você conecta sua conta da Meta, a tela oficial do Facebook mostra o que o Studio pede. O Studio usa esse acesso só para:
| Acesso | Para que o Studio usa |
|---|---|
| Lista das suas Páginas | Mostrar as Páginas que você administra, para você escolher onde publicar. |
| Dados da Página escolhida | Ler dados básicos da Página, o link das publicações feitas pelo Studio e os comentários delas. |
| Publicar na Página | Publicar as fotos, vídeos e textos que você confirma no painel. |
| Moderar comentários da Página | Responder, ocultar ou excluir comentários das publicações da Página, quando você pede. |
| Conta profissional do Instagram | Identificar o Instagram vinculado à Página (ID e nome de usuário). |
| Publicar no Instagram | Publicar foto, carrossel e Reel, quando você confirma. |
| Comentários do Instagram | Ler, responder, ocultar e excluir comentários das publicações feitas pelo Studio. |
| Contas de anúncio e negócios | Listar suas contas de anúncio, criar campanhas pausadas a partir de um produto e mostrar os resultados delas. |
| WhatsApp Business | Identificar a conta do WhatsApp Business e o número vinculados, quando você usa esse canal. |
O que guardamos: o ID e o nome da Página, o ID e o nome de usuário do Instagram, os tokens de acesso (cifrados), o ID e o link das publicações feitas pelo Studio e, quando você usa a caixa de atendimento, os comentários e mensagens recebidos. Os comentários exibidos na tela de cada publicação são consultados na hora e não ficam gravados.
O que não fazemos: não vendemos dados da Meta, não os usamos para publicidade nem para treinar modelos de IA, não publicamos nada sem sua confirmação e não acessamos Páginas ou perfis que você não escolheu.
4. Dados do TikTok
Quando você conecta sua conta do TikTok, a tela oficial do TikTok mostra o que o Studio pede. O Studio usa esse acesso só para:
| Acesso | Para que o Studio usa |
|---|---|
| Informações básicas do perfil (user.info.basic) | Identificar a conta conectada e mostrar o nome de exibição, para você saber onde o vídeo será publicado. |
| Publicar vídeos (video.publish) | Consultar as opções de publicação da sua conta e publicar o vídeo que você confirma, com o título, a privacidade, as interações e a divulgação comercial que você escolhe. |
O que guardamos: o identificador da conta no TikTok (open_id), o nome de exibição, os tokens de acesso (cifrados) e o registro de cada publicação feita pelo Studio (status, identificador e link quando o vídeo é público). As opções de publicação da conta são consultadas na hora e não ficam gravadas.
O que não fazemos: não vendemos dados do TikTok, não os usamos para publicidade nem para treinar modelos de IA, não publicamos nada sem sua confirmação e não acrescentamos marcas ou textos aos seus vídeos.
5. Outras plataformas
Ao conectar Pinterest, Mercado Livre, Google ou outra plataforma, você autoriza o acesso aos dados necessários (perfil, pastas, catálogo, categorias, contas de anúncio) só para as publicações e consultas que você solicitar.
6. Com quem compartilhamos
Com as plataformas que você conecta, apenas o conteúdo que você manda publicar, e com prestadores necessários para operar o serviço (pagamentos e hospedagem). Não vendemos dados.
7. Por quanto tempo guardamos
- Tokens e dados de uma conta conectada: até você desconectar, até a plataforma revogar o acesso ou até a exclusão da sua conta no Studio.
- Registros das publicações: enquanto sua conta existir, para você acompanhar o que foi publicado.
- Conta no Studio: após o pedido de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal.
8. Como excluir seus dados
- No painel, em Conexões, use Desconectar: o Studio apaga na hora os tokens daquela plataforma. No TikTok, o Studio também revoga a autorização.
- No Facebook, em Configurações e privacidade › Integrações empresariais, remova o SIMIA. A Meta nos avisa e o Studio apaga a conexão, as conversas vindas da Meta e os registros de publicações.
- Por e-mail, pedindo a exclusão da conta ou de dados específicos. Veja o passo a passo em Exclusão de dados.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o uso dos seus dados, e revogar consentimentos, conforme a Lei nº 13.709/2018.
10. Segurança
Conexões com HTTPS, tokens cifrados no banco de dados, acesso restrito ao servidor e links temporários e assinados quando uma plataforma precisa baixar a mídia de uma publicação.
11. Contato
INTEGRAI ARQUITETURA DE SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA — suporte@simia.digital.