Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar a plataforma SIMIA Studio (antes SIMIA Coins), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

O SIMIA é uma plataforma que permite gerenciar produtos e publicá-los em múltiplos canais de venda (Mercado Livre, Pinterest, Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Catálogo, entre outros) por meio de um sistema de moedas pré-pagas.

3. Moedas e pagamentos

• 1 moeda equivale a R$ 1,00.
• Moedas são adquiridas via PIX ou cartão de crédito e não expiram.
• Moedas não são reembolsáveis após utilização.
• O saldo não utilizado pode ser reembolsado mediante solicitação dentro de 7 dias da compra.

4. Responsabilidades do usuário

• Publicar apenas conteúdo de sua autoria ou para o qual possui direitos.
• Não utilizar a plataforma para publicar produtos ilegais, falsificados ou enganosos.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Cumprir os termos das plataformas integradas (Mercado Livre, Pinterest, Meta/Facebook/Instagram, WhatsApp, TikTok e TikTok Shop, etc.), incluindo, no TikTok, a Confirmação de Uso de Música e, quando for o caso, a Política de Conteúdo de Marca.

5. Limitação de responsabilidade

O SIMIA não se responsabiliza por recusas, remoções ou penalidades aplicadas pelas plataformas integradas em relação ao conteúdo publicado pelo usuário. O sucesso das publicações depende das políticas e disponibilidade de cada plataforma.

6. Suspensão e cancelamento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio e sem reembolso do saldo restante em casos de violação grave.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 15 dias para alterações relevantes.

8. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos.

9. Contato

INTEGRAI ARQUITETURA DE SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA
E-mail: suporte@simia.digital